Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen zu Schattenauge
Hier finden Sie alle wichtigen Antworten zu unserer Over-the-Air Technologie, dem Einrichtungsprozess und der technischen Sicherheit.
24/7 Support verfügbar
✓ Transparente Antworten
Wissenswertes im Detail
Alles, was Sie über Schattenauge wissen müssen
Klare Antworten zu Einrichtung, Kompatibilität, Datenschutz und dem unauffälligen Betrieb unseres Monitoring-Systems.
Ist ein physischer Zugriff auf das Zielgerät wirklich nicht erforderlich?
Nein. Dank unserer Over-the-Air (OTA) Verbindungsmethode wird das Zielgerät direkt über das Mobilfunknetz verknüpft. Sie benötigen nur die Telefonnummer oder die verknüpfte Kennung; Sie müssen das Smartphone niemals berühren.
Bemerkt der Nutzer des Zielgeräts die Überwachung?
Nein. Schattenauge arbeitet im Stealth-Modus. Es gibt keine Pop-ups, Akkuwarnungen, Leistungsprobleme oder sichtbar installierten App-Symbole. Das System ist tief auf Betriebssystemebene getarnt.
Wie lange dauert es, bis der Zugriff gewährt wird?
Der automatische Verbindungsprozess ist typischerweise in weniger als 3 Stunden abgeschlossen. Sie erhalten eine Statusbenachrichtigung, sobald alle Datenpunkte im Dashboard verfügbar sind.
Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
Schattenauge unterstützt alle aktuellen iOS- (iPhone/iPad) und Android-Versionen über alle Hersteller hinweg. Komplizierte Rooting- oder Jailbreaking-Prozesse sind völlig unnötig.
Ist Schattenauge sicher und geschützt für meine Familiendaten?
Ja. Schattenauge verwendet verschlüsselte Server und Sicherheitsstandards auf Bankniveau, um alle Daten zu schützen. Ihre Überwachungsinformationen sind privat und ausschließlich über Ihr sicheres Dashboard abrufbar. Wir teilen Ihre Daten niemals mit Dritten.
Was brauche ich, um mit Schattenauge zu starten?
Sie benötigen ausschließlich die Zieltelefonnummer. Schattenauge verlangt weder Zugangsdaten, physischen Zugriff noch eine Installation direkt auf dem Gerät. Unser Remote-Prozess verbindet sich über die reine Rufnummer, was die Einrichtung einfach und diskret macht.
Benötigt Schattenauge physischen Zugriff auf das überwachte Gerät?
Nein. Schattenauge wurde entwickelt, um komplett ohne physischen Zugriff auf das Zielgerät zu funktionieren. Sobald Sie die Zieltelefonnummer angeben, übernimmt unser System den gesamten Einrichtungsprozess aus der Ferne.
Gibt es einen 24/7 technischen Support?
Unser Team steht Ihnen Tag und Nacht via Chat und E-Mail zur Verfügung, um bei jedem Schritt der Einrichtung oder Navigation durch Ihr Dashboard zu helfen.
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Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da und hilft Ihnen bei allen technischen Fragen oder individuellen Anliegen gerne weiter.
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