Bei Schattenauge steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen klar und verständlich unsere Bedingungen für Erstattungen und wie Sie eine Anfrage einreichen.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit den Leistungen auf schattenauge.com vollkommen zufrieden sind. Falls der Dienst nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine Erstattung beantragen.
Anfragen, die nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist eingehen, können leider nicht mehr berücksichtigt werden.
Damit Ihre Anfrage zügig bearbeitet und genehmigt werden kann, müssen folgende Punkte erfüllt sein:
Der Antragsprozess ist unkompliziert. Wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail oder telefonisch an unser Support-Team:
Sobald Ihre Anfrage von unserem Team geprüft und genehmigt wurde, wird der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die genaue Bearbeitungsdauer bis zur Gutschrift hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab und nimmt in der Regel wenige Werktage in Anspruch.
Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen nicht gewährt werden:
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